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我会山东办事处应邀参加“好客服务 救在身边”行动
我会山东办事处应邀参加“好客服务 救在身边”行动
2025年2月28日上午，由山东省旅游饭店协会、山东省红十字会备灾救护中心、济南市红十字会联合主办，山东东方大厦有限公司、山东省消防安保职业培训学校承办，山东百特展览工程有限公司协办的山东省旅游饭店行业爱心捐赠暨“好客服务 救在身边”行动启动仪式在山东东方大厦隆重举行。活动汇聚行业协会、红十字会、高校、企业等十余家单位，通过跨界合作与机制创新，构建全国首个旅游饭店行业安全应急标准化示范工程，为文旅强省建设注入安全动能。中国应急关爱基金会山东办事处应邀参加活动。
“好客服务 救在身边”行动是践行“人民至上、生命至上”理念的生动实践，也是行业在产学研用、跨界融合、机制创新的一次高规格、高水平互动和全新尝试。行动提出“聚合博爱、聚焦产业、敢为人先”主基调，明确三大战略目标：服务国家治理现代化，打造全国首个饭店安全应急标准化示范工程；赋能山东文旅强省，构建“安全即服务”产业新生态；驱动行业高质量发展，以“科技+标准+人才”推动安全管理向“价值创造”跃升。行动将重点实施“四个力推”：一是力推红十字应急救护普及，组建全国首支饭店行业应急救护志愿队伍，三年内实现从业人员持证率超50%、宣教覆盖100%；二是力推饭店行业安全应急标准出台，编制覆盖消防、救护、数字化等全链条的团体标准，并申报地方标准；三是力推饭店行业安全智库中心建设，联合高校、企业成立行业共享安全中心，提供全方位咨询服务；四是力推饭店行业安全数字化提质升级，探索AI大模型在安全预警中的应用，提升行业数字化技防能力。
